Wer hinter Palmslots steckt
Wir sind Palmslots Casino, ein Online-Casino mit Sitz bei Palmslots N.V. und einer Lizenz aus Curaçao. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und welche Standards wir einhalten.
Unsere Geschichte seit 2023
Warum wir gestartet sind
Palmslots wurde 2023 gegründet, mit einem klaren Ziel: ein Casino zu bauen, das auf Auszahlungen setzt, statt auf Kleingedrucktes. Zu viele Plattformen versprechen Bonusse und verzögern Abhebungen. Wir haben von Anfang an auf transparente Limits und bearbeitete Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden bei E-Wallets gesetzt.
Der Start verlief mit rund 1.500 Spielen aus dem Hause weniger Provider. Innerhalb kurzer Zeit wuchs die Bibliothek auf über 3.000 Titel, darunter 2.400 Slots, 300 Live-Games und 200 Tischspiele. 2026 zählen zehn Provider wie Pragmatic Play, NetEnt und Evolution zu unserem Stamm.
Was wir Ihnen bieten
Bibliothek und Zahlungen
Unsere Spielbibliothek umfasst 3.000 Titel, aufgeteilt in 2.400 Slots, 300 Live-Games, 200 Tischspiele, 100 Jackpot-Spiele und 25 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns voll auf das Casino.
Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay oder Banküberweisung an. Auszahlungen ab 20 EUR sind pro Tag bis 5.000 EUR und pro Monat bis 20.000 EUR möglich, ohne Gebühren unsererseits.
- 3.000 Spiele gesamt, 2.400 davon Slots
- Zehn Provider, darunter Evolution und Play'n GO
- Einzahlung ab 20 EUR, keine Casino-Gebühren
- E-Wallet-Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden
Lizenz und Regulierung
Unsere Lizenz
Wir operieren unter der Lizenz OGL/2023/147/8362 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Betreiber ist die Palmslots N.V., die vollständig für den Spielbetrieb, die Zahlungsabwicklung und den Spielerschutz verantwortlich zeichnet.
Die Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern und Betriebsmitteln sowie zur Einhaltung internationaler Standards gegen Geldwäsche. Verstöße dagegen kosten uns die Lizenz, deshalb nehmen wir diese Vorgaben wörtlich.
| Angabe | Detail |
|---|---|
| Betreiber | Palmslots N.V. |
| Lizenzbehörde | Curaçao |
| Lizenznummer | OGL/2023/147/8362 |
| Gegründet | 2023 |
| Währung | EUR |
Sicherheit und faires Spiel
Technik und Spielmechanik
Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, und unsere Zahlungsanbieter verlangen eine eigene Authentifizierung für jede Transaktion.
Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute regelmäßig testen. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielrunden, und genau das ist der Punkt: Das Ergebnis liegt beim Zufall, nicht bei uns.
Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Identitätsnachweis per Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und eine Prüfung der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und ist gesetzlich vorgeschrieben.
Verantwortungsvolles Spielen
Werkzeuge und Anlaufstellen
Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko. Wir geben Ihnen die Werkzeuge, dieses Risiko selbst zu steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie eine Selbstsperre, die Sie direkt im Konto aktivieren. Unser Support setzt beides innerhalb von Minuten um.
Wer Unterstützung bei Spielsucht sucht, findet bei uns Ansprechpartner und Verlinkungen zu professionellen Stellen wie der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut.
- Einzahlungs- und Verlustlimits selbst festlegbar
- Sitzungserinnerungen in den Kontoeinstellungen
- Selbstsperre jederzeit aktivierbar
- Kooperation mit Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut
So erreichen Sie uns
Support rund um die Uhr
Unser Live-Chat ist 24/7 besetzt, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected], in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenbetreuung. Ob Sie eine Frage zur Verifizierung, zu einer Auszahlung oder zu Limits haben: Sie sprechen immer mit Menschen, keine Automaten.
| Kanal | Verfügbarkeit |
|---|---|
| Live-Chat | 24/7 |
| E-Mail ([email protected]) | Antwort meist innerhalb weniger Stunden |
| Sprachen | Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch |
Häufige Fragen
Welche Lizenz hat Palmslots Casino?
Wir operieren unter der Lizenz OGL/2023/147/8362 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Betreiber ist die Palmslots N.V.
Seit wann existiert Palmslots?
Palmslots wurde 2023 gegründet und hat seitdem die Spielbibliothek auf über 3.000 Titel ausgebaut.
Wie schützt ihr meine Daten?
Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden gehasht gespeichert, und vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch.
Sind die Spiele bei euch fair?
Ja. Alle Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter und regelmäßig geprüfter Zufallszahlengenerator. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielrunden.
Wie erreiche ich den Support?
Unser Live-Chat ist 24/7 verfügbar, zusätzlich erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected].